銷售條款和條件 – 網店

1.1 範圍

這些條款和條件（下稱「條款」）適用於您通過我們的網站 www.milwaukeetool.com.hk/（下稱「網站」）購買的所有美沃奇產品。

1.2 為什麼您應該仔細閱讀這些條款

在通過我們的網站向我們購物之前，請仔細閱讀這些條款。這些條款包含有關您的權利和義務以及限制和排除的重要資訊。向我們下訂單，即表示您同意受這些條款以及我們的隱私政策 (https://www.milwaukeetool.com.hk/privacy-policy)、使用條款和條件 (https://www.milwaukeetool.com.hk/legal)以及保修條款和條件 (https://www.milwaukeetool.com.hk/terms-and-conditions)的約束。您可以保存或列印這些條款的副本，以備將來參考。

2.1 我們是誰

我們是創科實業有限公司（公司編號：0039085），是一家在香港註冊成立的有限責任公司，註冊辦事處位於香港新界葵涌葵昌路51號九龍貿易中心2座29樓。

2.2 如何聯繫我們

您可以通過以下方式聯繫我們：

i. 致電 +852 8101 0100;

ii. 發送電子郵件至 enquiry@milwaukeetool.com.hk;

iii. 提交“ 聯繫我們”表格;或

iv. 在工作時間內訪問我們任何美沃奇門市。

2.3 如何聯繫我們

如果我們必須與您聯繫，我們將使用您提供給我們的聯繫資訊通過郵件、電話、電子郵件和/或手機短訊進行。

2.4 您的訂單號

您將收到訂單的訂單號。每當您就訂單與我們聯繫時，請引用訂單號。

3.1 我們賣給誰

通過我們的網站向我們下訂單，即表示您聲明並保證：

i. 您在法律上有能力簽訂具有約束力的合同;

ii. 您是以個人，而不是在您的業務或貿易過程中購買我們的產品;和

iii. 您位於香港。

3.2 接受訂單

除非您的訂單根據第 3.3 條被拒絕或取消，否則我們在向您發送確認訂單的電子郵件時即表示我們接受您的訂單。

3.3 我們拒絕訂單和取消訂單

如果產品意外缺貨、您位於香港以外地區，或根據第 4.2 條，我們將拒絕或取消您的訂單。發生這種情況時，我們將儘快通知您並退還您已支付的任何金額。

3.4 您取消與變更訂單

一旦您下了訂單，您不得對訂單進行任何更改，包括但不限於更改送貨選項或訂購的產品。您只能根據第 4.2 條（定價錯誤）或第 6.2.4 條（我們無法控制的延誤）取消訂單。

4.1 產品價格

所有價格均以港幣（HKD）報價。所有報價均不包括運費（如適用），運費將添加到我們網站相關結帳頁面上列出的應付總金額中。產品價格可由我們自行決定不時更改，恕不另行通知。

4.2 定價錯誤

我們將盡合理努力確保向您列出的產品價格是正確的。但是，儘管我們做出了合理的努力，但網站上列出的某些產品始終有可能定價錯誤。如果我們發現您訂購的產品價格有誤，我們會儘快通知您，並且我們將為您提供以正確價格購買產品或取消訂單的選項。如果我們無法在發現錯誤之日起七 （7） 天內與您聯繫，或者您未在我們通知您錯誤之日起七 （7） 天內通知我們您的選項，您的訂單將被視為取消。如果您的訂單被取消，我們將儘快退還您已支付的任何金額。

4.3 付款

我們將在您訂購時向您收費。我們只接受通過我們的第三方支付提供者 環匯有限公司（商業名稱「環匯」）（下稱「環匯」），或我們聘請的其他第三方支付供應商付款。您的付款將由環匯處理，而不是由我們處理。在任何情況下，對於您因環匯使用您的任何個人資訊而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。您將受到環匯的條款和條件以及隱私政策的約束。我們只會被告知您是否已成功付款，但不會訪問您提供給環匯的任何個人資訊。

5.1 描述與圖片僅供參考

我們努力為門市所提供的產品給予準確和詳細的描述。但是，所有描述和圖像僅供參考和說明，可能並不完全全面。我們不保證所提供之信息的準確性或完整性。實際顏色、包裝、尺寸和其他產品特性亦可能略有不同。

5.2 有些產品不作出售

網站上的部分產品僅用於促銷目的，可能無法通過我們的網站購買。

5.3 產品視乎供應情況而定

所有訂單均視乎庫存情況而定。如果您訂購的產品意外缺貨，根據第 3.3 條，我們將儘快通知您，並退還您已支付的任何金額。

6.1 送貨/門市取貨選項

當您下訂單時，您可以選擇將訂購的產品運送到您指定的地址，或者在我們的門市領取產品。

6.2 送貨

6.2.1 送貨給您

閣下訂購的產品將由我們的第三方物流供應商嘉里物流聯網有限公司或我們聘用的其他供應商（「第三方物流服務」）送達給閣下。我們只送貨到香港境內的地址。我們不送貨至郵政信箱、深圳灣口岸、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支線、香港國際機場、愉景灣、馬灣、赤鱨角、香港迪士尼樂園、昂坪360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲或南丫島 或 建築工地、包裹儲物櫃、包裹取件服務地址、其他一般郵件寄存服務地址。您應確保送貨地址準確完整。在任何情況下，對於您因送貨地址的不準確或不完整而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。 星期日、公眾假期、八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告信號懸掛時，將暫停送貨服務。

6.2.2 運費

單次凈消費滿港幣1,500.00元或以上，可享免費送貨服務。單筆凈買入金額低於港幣1,500.00元，每筆訂單的運費為港幣200.00元。

6.2.3 送貨時間

送貨時間因地點、訂購時間和產品可用性而異。我們將盡合理努力在以下預計時間範圍內交付您訂購的產品;但是，我們不能保證確切的交貨時間。在送貨之前，您將接到第三方物流供應商的電話。您應確保提供給我們的聯繫電話準確完整。在任何情況下，對於您因提供給我們的聯繫電話不準確或不完整而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。

6.2.4 我們無法控制的延誤

如果由於我們無法控制的事件（例如惡劣天氣或交通）導致送貨延遲，我們將儘快通知您，並盡我們所能減少延遲。如果發生嚴重延誤，您可以聯繫我們取消您的訂單，並獲得您已支付的金額的退款 (在減去我們已經產生的合理費用後)。在任何情況下，對於您因任何延誤而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。

6.2.5 未能收貨

除非您向我們表明我們可以將您訂購的產品留在門口、接待處或管理辦公室，否則如果您未能收貨，我們將安排重新送貨。如果您仍然未能收貨，我們與您的合同將被終止，您應承擔我們產生的所有運費和其他費用（例如存倉費），所有這些費用應在處理任何退款之前從您支付的金額中扣除。

6.2.6 檢查

在收到產品后，您應立即仔細檢查它們是否有任何不合格之處，例如，有缺陷或錯誤的產品。 如有任何不符合之處，您應立即通知我們，在任何情況下均不得超過收到產品之日起七 （7） 天才通知我們。

6.2.7 標題和風險

您訂購的產品的擁有權將在產品交付到送貨地址時或當我們收到全額付款時轉移給您，以較晚者為準。您訂購的產品從交付到送貨地址時起，將由您承擔風險。

6.3 門市取貨

6.3.1 門市取貨的供應

門市取貨服務視乎您訂購的產品於門市供應的情況而定。您可以在結帳過程中驗證您的訂單能否享有店內取貨服務。

6.3.2 取貨通知

當產品準備好取貨時，我們將向您發送電子郵件作通知（「取貨通知」）。一般情況下，您將在下訂單後七 （7） 個工作天內收到取貨通知。您應確保提供給我們的電子郵件地址準確完整。在任何情況下，對於您因提供給我們的電子郵件地址的不準確或不完整而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。

6.3.3 取貨期

您應在收到取貨通知後的一（1）個月內一次性領取所有產品。如果您未能領取產品，我們與您的合同將被終止，您應承擔所有訂購產品總價 50% 的行政費，該行政費應在處理任何退款之前從您支付的金額中扣除。

6.3.4 取貨程序

出於驗證目的，當您取貨時，您需要出示取貨通知，並提供您的訂單號和聯繫電話。您可以指定第三方（「授權人」）來領取您的產品。 當授權人領取您的產品時，授權人必須出示取貨通知，並提供訂單號和您的聯繫電話。 授權人可能需要出示他/她附有照片的身份證明文件以供核實。 在任何情況下，對於您因授權人收集您的產品或與之相關的產品而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。

6.3.5 檢查

當您或授權人領取產品時，您或授權人應立即仔細檢查它們是否有任何不合格之處，例如，有缺陷或錯誤的產品。您或授權人應在確認收貨之前立即通知我們任何不符合之處。

6.3.6 標題和風險

在您或授權人確認收到產品後，產品的擁有權以及丟失或損壞的風險將轉移給您。

7.1 不予退貨或換貨

除第 7.2 條所述情況外，通過我們的網站購買的所有產品均不得退貨或換貨。在不損害前述一般性的情況下，如果您改變主意，或者您購買了錯誤的產品，均不予退貨、換貨或退款。

7.2 有缺陷或錯誤的產品

如果您已根據第 6.2.6 條或第 6.3.5 條通知我們，您收到或取得的產品不正確或有缺陷，而並非因您自己出錯，我們將審查並確認交付的產品是否確實不正確或有缺陷。一旦確認，我們將安排更換產品，前提是產品處於可銷售狀態、未使用、未損壞且處於原始包裝中。

7.3 退款

退款將僅根據第 3.3 條、第 3.4 條、第 4.2 條、第 5.3 條、第 6.2.4 條、第 6.3.3 條和/或第 6.5 條進行。在上述條款未涵蓋的特殊情況下，我們可能會考慮接受您的退款請求。 任何退款均不計利息，並將通過銀行轉帳方式進行。我們將與您聯繫以獲取您的銀行帳戶詳細資訊以進行退款。您應確保銀行帳戶詳細資訊準確完整。在任何情況下，對於您因銀行帳戶詳細資訊的不準確或不完整而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。如果退款，在適用的情況下，您需要退還所有隨附的禮物、禮券、優惠券、現金券、與相關產品相關的折扣商品，以及收到的任何其他禮物和福利。所有退回的物品必須處於良好、未使用和未損壞的狀態。如果您無法退回這些物品，或這些物品不是完好無損、未使用和未損壞的狀態，您將需要支付相當於這些物品價值的費用， 物品價值將由我方決定。

8.1 不可預見的損失

對於您遭受或招致的不可預見的任何損失或損害，我們概不負責。如果 (i)不會明顯發生任何損失或損害，或 (ii) 在您和我們之間簽訂合同之前您對我們說過的任何話並不意味著我們應該預料到這一點，則任何損失或損害都是不可預見的。

8.2 業務損失

我們通過我們的網站銷售的產品旨在供家庭和私人使用。如果您將產品用於任何商業、業務或轉售目的，我們在任何情況下均不對您可能遭受或招致的任何損失或損害負責，包括但不限於利潤損失、業務損失、商業機會損失或商譽損失。

8.3 與支付平臺和付運有關的損失

根據第 4.3 條、第 6.2.1 條、第 6.2.3 條、第 6.3.2 條、第 7.3 條、第 6.2.4 條和第 6.3.4 條，對於您因環匯使用您的任何個人資訊、提供給我們的送貨地址、聯繫電話、電子郵件地址和銀行帳戶詳細資訊的不準確或不完整、任何交貨延遲以及授權人收集您的產品而遭受或招致的任何損失或損害，我們概不負責。

9.1 您的同意

通過我們的網站向我們下訂單，即表示您同意根據我們的隱私政策收集、使用、處理、存儲和傳輸您的個人資料。

10.1 修訂

我們保留隨時通過在我們的網站（https://www.milwaukeetool.com.hk/terms-and-conditions）上發佈修訂后的條款來修改這些條款的權利。

10.2 無第三方權利

我們與您的合同僅是您和我們之間的合同。任何其他人均無權執行這些條款中的任何一項，也無權享受這些條款中的任何利益。

10.3 可分割

如果出於任何原因，這些條款的任何規定被法院或其他機構認定為無效、非法或不可執行，其餘規定應保持完全有效。

10.4 不棄權

即使我們延遲執行這些條款的任何規定，我們仍然可以在以後執行。我們不會因為您不作某事（例如，付款）或您作了不被允許的事而立即追索您，但這並不意味著我們以後不能這樣做。

10.5 轉讓

我們可能會將與您的合同轉讓給另一個實體，而該實體將負責向您提供您訂購的產品。如果發生這種情況，我們會通知您，我們將確保此類轉讓不會影響您在合同項下的權利。只有在我們事先書面同意的情況下，您才能將您與我們的合同轉讓給他人。

10.6 完整協議

這些條款，連同我們的隱私政策、使用條款和條件以及保修條款和條件，規定了您和我們之間關於通過我們的網站購買我們產品的完整協定。

10.7 語言

這些條款以英文編寫，並被翻譯成繁體中文。倘若本條款的英文版本與繁體中文版本有任何抵觸或不相符之處，概以英文版本為準。

10.8 規管法例

這些條款受香港法律規管。

10.9 爭議解決

如果您對我們或我們的產品有任何投訴，請根據第 2.2 條與我們聯繫。我們將盡最大努力解決您對我們或我們的產品的任何問題。如果您對結果不滿意，您可以向香港法院向我們提出索賠，香港法院擁有解決我們之間因這些條款而產生的任何爭議的專屬管轄權。